どなたからのコメントが付かないので…

ラクマのツールに関しては使用してないので良く分かりませんが

『購入申請の変更』というのは、ソフトのライセンス更新の事でしょうか？
もうちょっと具体的に、どういう症状で何が出来ないのかを書いたら
ラクマを使っている方からコメントがあるかもしれませんよ。