まー☆ 様

大変ご迷惑をお掛けしております。

まず結論から言わせて頂けるとCS2自体は問題ないかと思います。
幾人かの報告はありますが、多くは問題ないので安易ですがやはり
環境に依存しているかと思います。

「一度ログインすると次回以降は自動維持」
ですが、通常であればCS2があるフォルダー内にprifileという
フォルダーがあり、その中に起動したことがあるブラウザ名の
フォルダーがあり、その中にブラウザ情報が記述されていて
一度ログインすると次ブラウザは起動時にそのフォルダーを
参照するのでログイン状態が維持されるという事になります。

まー☆ 様の場合は前記しましたが環境の問題かと思います。
まずprofileがちゃんとあるか、また更新されているかを確認して
頂きたいと思います。

CS2を起動して
メニュー → ツール → フォルダーを開く
をすると実行しているCS2が格納されているフォルダーが開きます。

１．そこにprofileフォルダーはありますか？
２．profileフォルダーを開いたら、Chromeというフォルダーはありますか？
３．CS2を一度終了してprofileフォルダー内のChromeフォルダーの名前を
　　Chrome.bakとか、何でも良いの名前を変えて下さい。
　　その後CS2を起動して状況確認をして下さい。
　　　・状況が変わったかどうか？
　　　・profileフォルダー内に先ほど名前を変更したフォルダーの
　　　　他にChromeというフォルダーはあるか確認して下さい。

宜しくお願い致します。

早々のご対応ありがとうございます。

ご案内いただいた「メニュー → ツール → フォルダーを開く」で
確認しましたが、CS2のフォルダー内に「profile」フォルダー自体がありませんでした。

なお、確認したCS2は先ほど新たにDLして入れ直したばかりのもので、
まだ外部ブラウザを起動してメルカリへのログインはしていない状態です。

この場合も、まずはChromeを起動してログインする必要がありますでしょうか。

宜しくお願い致します。

先程CS2を起動して外部ブラウザを立ち上げ、
メルカリへログインしたうえでCS2を終了し、
再度「ツール → フォルダーを開く」から確認しましたが、profileフォルダーはやはり作成されていませんでした。

こちらの状況では、
ご説明いただきました「CS2フォルダー内のprofileフォルダーを参照してログイン状態を維持する」という状態になっていないようです。
一度ご確認いただけますでしょうか。

宜しくお願い致します。

まー☆ 様

御回答ありがとうございます。

profileフォルダーが作成されていないという事ですね。
毎回ログインが要求されるのはprofileフォルダーが作成されずブラウザに
関するデータが保存されない為です。

ではなぜprofileフォルダーが作成されないのか原因追求をして退所したいと
思います。また色々とやって頂き結果情報を下さい。

１．CS2を起動して、外部ブラウザを起動して、開いたブラウザのアドレスバーに
　　下記のを入力して下さい。（※メルカリログインの必要はありません）
　　表示される画面の中の下記のデータを教えて貰えますか？
　　・Google Chrome
　　・OS
　　・コマンドライン
　　・プロフィール パス

　　これらを選択してコピーして教えて下さい。

２．CS2起動、メニュー → ツール → フォルダーを開く
　　ここでCS2は一度終了
　　開いたフォルダーで任意の名前でいいのでフォルダーを新規作成を
　　してみて下さい。
　　その結果、フォルダーが出来る、出来ないを教えて下さい。
　　出来ない場合にはどんなエラーが表示されましたか？

３．CS2起動 メニュー → ツール → フォルダーを開く
　　開いたフォルダーのアドレスバーをクリックすると
　　フォルダーの場所が表示されると思いますので、それを
　　教えて下さい。
　　
４．ウィルス対策ソフトウェアとか使っていますか？

やる事など沢山ありますが、原因追求、対処する為に必要なので申し訳あり
ませんが、宜しくお願い致します。

早々のご連絡ありがとうございます。

結果情報をご報告させて頂きます。

①・Google Chrome：153.0.8010.36（公式ビルド）（64ビット）

・OS：Windows 11 Version 25H2（Build 26200.9445）

・コマンドライン："C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --allow-pre-commit-input --disable-background-networking --disable-background-timer-throttling --disable-backgrounding-occluded-windows --disable-client-side-phishing-detection --disable-default-apps --disable-dev-shm-usage --disable-features=IgnoreDuplicateNavs,Prewarm --disable-gpu --disable-hang-monitor --disable-popup-blocking --disable-prompt-on-repost --disable-sync --enable-automation --enable-logging --log-level=0 --no-first-run --no-service-autorun --password-store=basic --remote-debugging-port=0 --test-type=webdriver --use-mock-keychain --user-data-dir="C:\Users\okman\AppData\Local\Temp\6e51b07c-4169-40f5-ab40-9f9c0a1d9d41" --flag-switches-begin --flag-switches-end

・プロフィール パス：C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Temp\6251e9ee-0cc7-47ec-b418-3f02348aef22\Default


②CS2フォルダー内に新しいフォルダーを作成できるか→ 作成できました。
「tesuto」という名前で作成しました。

③CS2フォルダーの場所C:\CS2_me_208でした。

④ ウイルス対策ソフトウェア
→ ESETを使用しています。

宜しくお願い致します。

まー☆ 様

御回答ありがとうございます。
一歩ずつですが原因追求が進展しています。

また質問ですがお願い致します。

１．CS2_me_208のフォルダー作ってCS2をインストールした時の状況をお聞かせ
　　下さい。

　　以下の様な事はしてないでしょうか？
　　・CS1や過去にインストールしたCS2のフォルダーをコピーして、それから
　　　最新のCS2をインストールしている。
・CS1から任意のファイルをコピーしている。
　　・CS1で手動でインストールしていたChromeDriverなどのファイルを
　　　インストールしている。

　　これらの質問を回答しつつ、もししてはいけない事をしている
　　様lでしたら以下の手順を実行してみて下さい。


　　１．PCを再起動する。
　　　　起動後はCS1、CS2は絶対に起動しないで下さい。
　　
　　２．C:\CS2_me_208のフォルダー名を変更する
　　　　例えばC:\CS2_me_208をC:\CS2_me208_oldなど

　　３．ダウンロードしたCS2を解凍し
　　　　C:\CS2_me_208にする。

　　４．CS2を実行し、外部ブラウザ起動（メルカリのログインをする）
　　　　起動したブラウザを閉じて、再度外部ブラウザ起動してログインが
　　　　されているか、再びログインが要求されるか確認をする。

上の手順でダメだった場合にはお手数ですが再度下記の手順
（前回お願いした手順）をして情報を下さい。

１．CS2を起動して、外部ブラウザを起動して、開いたブラウザのアドレスバーに
　　下記のを入力して下さい。（※メルカリログインの必要はありません）
　　表示される画面の中の下記のデータを教えて貰えますか？
　　・Google Chrome
　　・OS
　　・コマンドライン
　　・プロフィール パス

　　これらを選択してコピーして教えて下さい。

２．CS2起動、メニュー → ツール → フォルダーを開く
　　ここでCS2は一度終了
　　開いたフォルダーで任意の名前でいいのでフォルダーを新規作成を
　　してみて下さい。
　　その結果、フォルダーが出来る、出来ないを教えて下さい。
　　出来ない場合にはどんなエラーが表示されましたか？

３．CS2起動 メニュー → ツール → フォルダーを開く
　　開いたフォルダーのアドレスバーをクリックすると
　　フォルダーの場所が表示されると思いますので、それを
　　教えて下さい。
　　
お手数をお返しますが、宜しくお願い致します。

お手数をおかけしております。

質問に関してですが、
クリスピーソフトのダウンロードページからCS2をダウンロードし、
Cドライブにそのまま全て展開しただけです。

過去のCS2フォルダーをコピーしたり、CS1からファイルをコピーしたり、ChromeDriverを手動でインストールしたりはしていません。

念の為、再起動しCS1・CS2を起動せずに、CS2_me208_old名に変更し新たにCS2をDL、1.～4.迄ご指示いただいた手順で確認しました。

結果、新しく展開したCS2でも、外部ブラウザからメルカリへログイン後、Chromeを閉じて再度外部ブラウザを起動すると、再度ログインを要求されました。


以下、再度確認した結果です。

【1．Chrome情報】
Google Chrome：153.0.8010.36（64ビット）
OS：Windows 11 Version 25H2（Build 26200.9445）
コマンドライン："C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --allow-pre-commit-input --disable-background-networking --disable-background-timer-throttling --disable-backgrounding-occluded-windows --disable-client-side-phishing-detection --disable-default-apps --disable-dev-shm-usage --disable-features=IgnoreDuplicateNavs,Prewarm --disable-gpu --disable-hang-monitor --disable-popup-blocking --disable-prompt-on-repost --disable-sync --enable-automation --enable-logging --log-level=0 --no-first-run --no-service-autorun --password-store=basic --remote-debugging-port=0 --test-type=webdriver --use-mock-keychain --user-data-dir="C:\Users\okman\AppData\Local\Temp\e8d5f155-4b63-4629-aabc-5339c6814f7e" --flag-switches-begin --flag-switches-end

プロフィール パス：
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Temp\e8d5f155-4b63-4629-aabc-5339c6814f7e\Default

【2．フォルダー作成】
tesutoという名前で新規フォルダーを作成できました。

【3．CS2フォルダーの場所】
C:\CS2_me_208

以上、ご確認をお願いいたします。

まー☆ 様

ありがとうございました。
また1歩前進です。

次に確認して頂きたい手順を以下に書きます。

１．PCを再起動

２．CS1などは起動せずに最初にCS2（前回クリーンに設定したもの）を起動

３．外部ブラウザ起動
　　起動しましたら
　　タスクマネージャーを起動（タスクバー上で右クリックから起動出来ます）
　　左側にある文字列で『詳細』をクリック
　　表示される画面で名前と書いてあるところをクリックして昇順にソート
　　『chromedriver.exe』というのが１つあると思います。（複数あった場合には
　　教えて下さい）
　　『chromedriver.exe』を選択して右クリックして、表示されるコンテキスト
　　メニューにある『ファイルのある場所を開く』をクリック
　　管理者として…と表示されたらOKで。
　　ファイルエクスプローラーウィンドウが表示されて『chromedriver.exe』が
　　あるかと思います。
　　開いたフォルダーのアドレスバーをクリックすると
　　フォルダーの場所が表示されると思いますので、それを
　　教えて下さい。

ちょっと大変かもしれませんが、宜しくお願い致します。
判らない事があれば聞いて下さい。

お待たせ致しました。

chromedriver.exeの「ファイルのある場所を開く」で確認したところ、1つのみで以下の場所でした。

C:\Users\【ユーザ名】\.cache\selenium\chromedriver\win64\153.0.8010.36

宜しくお願い致します。

ちなみに、別のWindows10のPCでもCS2を新規ダウンロードして検証してみましたので念のため結果をお伝えします。

こちらではCS2フォルダ内に「profile」フォルダが作成されその中に「Chrome」フォルダも自動で作成されました。

「Chrome」フォルダを「Chrome.bak」にリネームしてCS2を再起動すると、
新しい「Chrome」フォルダも自動で作成されました。

ただし、この後、外部ブラウザを起動すると、
「指定したプロファイルが正しくありません」
と表示され、Chromeを起動することが出来なくなりました。

Windows10環境でも別の症状が出ましたので、原因究明の参考になればと思い、追加でご報告いたします。

まー☆ 様

ありがとうございます。
こちらで再現出来ないか、ちょっと調査していますので、ちょっとお待ち下さい。

まー☆ 様

こちらで色々とやってみいたがま、やはり同じ様な現象が出ない状況です。
CS2自体の精査を進めながら下記の点について教えて下さい。

１．Windows10のPCにもESETがインストールされているか？
　　またESETではない他のものがインストールされていれば
　　教えて下さい。

２，Windows11の方で外部ブラウザ起動ではなく、WEB取込みなどを
　　実行してみて下さい。メルカリへのログインは出来ていても
　　出来ていなくてもエラーになっても構いません。
　　その時にprofileフォルダーは出来るか、いないかを教えて下さい。

３．Windows11の方で可能ならESETを停止状態にして外部ブラウザ起動を行い
　　profileフォルダーが出来ているか、出来ていたらメルカリに
　　ログインして、その情報が継続されるか？

宜しくお願い致します。

まー☆ 様

先に書いた事はやって欲しいのです。

と同時にVer2.09
がリリースしたので、推測でしかありませんが修正やエラー表示などの
追加をしているので、こちらも試して欲しいです。

宜しくお願い致します。

お世話になっております。

すみません、忙しく対応が遅れております。
本日の夜か、明日には検証させて頂きます。

宜しくお願い致します。

先程検証させて頂きましたので、ご報告させて頂きます、


・Windows10のPCにもESETはインストールされております、他はございません。

・Windows11では、ESETを停止した状態でも外部ブラウザ起動後にprofileフォルダーは作成されませんでした。

・WEB取り込みでもprofileフォルダーは作成されませんでした。

・ESET有効／停止のどちらでも同じ結果でした。

結果的には、ウィルスソフトは関係無いのではないかと思います。

2.09は、また後程検証させて頂きご報告させて頂きます。


以上となります、宜しくお願い致します。

まー☆ 様

お忙しい中、ありがとうございます。

因みにWindows10のPCにはESETはインストールされていますか？

途中報告をさせて頂くと簡単に言うとprofileフォルダーはCS2自体で
作成しておらずブラウザの起動などを制御しているChromedriverが
やっています。chromedriverの起動は確認しているのでCS2側には
原因がないという判断が濃厚です。

可能性としてはウィルスソフト若しくはユーザー権限などprofileフォルダーを
作成を妨げる原因がまー☆ 様のPC環境にあると思われます。

似た様な症例でprofileフォルダーはあるがおかしな動作をするという
のはウィルスソフトが原因でした。

Ver2.09の動作確認出来ましたら報告をお願い致します。

宜しくお願い致します。

ver2.09についても検証いたしましたので、ご報告いたします。

・Ver2.08とは別に、Cドライブの別フォルダへVer2.09を新規展開
・外部ブラウザを起動しましたが、profileフォルダーは作成されませんでした
・Chromeからメルカリへログインし、Chromeを閉じてもprofileフォルダーは作成されませんでした

・再度「外部ブラウザ」を起動すると、やはりメルカリのログイン画面が表示され、ログイン状態は保持されませんでした

以上の結果から、Ver2.09でもVer2.08と同じ症状が継続しております。

本日、ESETを有効／停止の両方で確認しましたが、こちらも結果に変化はありませんでした。

また、先程も記載いたしましたが、Windows10のPCにはESETをインストールしております。

以上ご報告迄

まー☆ 様

ありがとうございました。

Ver2.09でやって欲しい事があります。
まずCS2起動状態で動作レポートの記録をオンにして下さい。
ファイルメニューのツールにあります。
それで一度終了して、CS2があるフォルダーに
reporuフォルダーがあるので既に当日のファイルがあった場合には削除して下さい。
error_logフォルダーがあるので当日のファイルがあった場合には削除して下さい。

CS2を起動して外部ブラウザ起動をして下さい。
CS2を終了します。

reporuフォルダー、error_logフォルダーに出来たファイルをメールで
送って頂けますか？

明日、ちょっと焼て頂きたい事を考えたいと思います。

宜しくお願い致します。

CS1に記載がありましたメール宛に
先程reporuフォルダーをお送りさせて頂きました。

他の皆さんはCS1・CS2を問題無く使えているのでしょうか。

私はクリスピーソフトは5年か6年ほど使わせて頂いておりますが、
CS1のchromeのプロファイル位置を定められてから
細かなトラブルや少しづつ問題が起き始めた気が致します。

他の方々の詳細な意見も聞きたいですね。

宜しくお願い致します。

まー☆
Ver210をリリース致しました。
お手数ですが、再度最新Verでのチェックを実施いただけると幸甚です。

長年クリスピーソフトをご愛用くださり、ありがとうございます。
chromeのプロファイル位置については前管理人体制にてすでに運用がなされていたため、
明確な回答ではないのですが、プログラム的には
新規出品時に普段用いているchromeで操作しようとすると、
①ユーザーが普段使いのChromeを同時に開いているとでエラーになる、
②本人の拡張機能や自動入力設定が出品フォームの操作に干渉する、といった問題が起きやすい
などの理由から専用の固定フォルダを用意するといった背景からそのような仕組みに切り替わっているのではと憶測を立てております。

また別件ですが、近いうちにクリスピーソフトの管理をサーバにて実施していく所存です。
ライセンスキーや継続購入のクレジットカード導入やツール内での自動アップデートなどが、最初のステップとしてリリースしていくのですが、
その先に、エラー情報の管理もサーバーで実施し、より詳細な状態を管理者が把握できるような体制にしていこうと思っております。他ユーザー様の状況なども含めて、ユーザー様が安心してご利用いただける環境になるよう努めてまいります。

今後とも、何卒宜しくお願い致します。

新管理人様

お世話になっております。

Ver210をダウンロードして動作確認いたしましたが、
これまでと同様に外部ブラウザを起動ログインしてもprofileフォルダーは作成されず、
Chrome終了後に外部ブラウザを起動すると再度メルカリのログイン画面が表示されました。

また、今回はログインせずにWEB取り込みを行ったところ、
error_logが生成されました。

今回のVer210のreporu・error_logをメールにてお送りした方が宜しいでしょうか？

宜しくお願いいたします。

新管理人様

ちなみにですが、少し面白いことが分かりました（笑）

Windows11PCのゴミ箱を見ていたら、2025/12/31にダウンロードしたCS2 Ver175が残っていたので、試しに元のCドライブへ戻して起動してみました。

Ver175では、profileフォルダーが作成され、その中にChromeフォルダーも存在していました。

外部ブラウザからメルカリへログインすると、
少なくとも一度はログイン状態が保持されました。

ただ、再度「外部ブラウザ」を押すと「指定したプロファイルが正しくありません」というエラーが出ました。

WEB取り込みについても、同じく「指定したプロファイルが正しくありません」となりました。

現在のVer209・210では、外部ブラウザを起動するたびに新しいChromeが立ち上がり、その都度ログインを求められる状態なので、挙動がかなり違うようです。

同じPC環境での比較なので、何か参考になるかと思いご報告させていただきました。

……自分事ですがまさかゴミ箱に残っていたVer175が、今回の検証材料になるとは思いませんでした。

宜しくお願い致します。

まー☆様

お世話になっております。
最新Verでの動作確認ありがとうございます。

お手数ですが、error_logのメール送付を実施いただけると幸甚です。
何卒宜しくお願い致します。

まー☆様

お世話になっております。
Ver211にて更新しました。お手数ですが、再度よろしくお願いいたします。

新管理人様

お世話になっております。
Ver211で試しましたが、エラー「指定したプロファイルが正しくありません」が出てしまいました。

先程Ver212になっておりましたので、また新たにDLし
外部ブラウザでログイン後
WEB取り込みを試しましたが、
エラー「指定したプロファイルが正しくありません」となりました。

再度外部ブラウザを押すと同じく
エラー「指定したプロファイルが正しくありません」です。
profileフォルダーと中にはchromeフォルダもあります。

error_logができましたが送付した方が宜しいでしょうか？

宜しくお願い致します。

かしこまりました、お手数ですが再度エラーログの送付をよろしくお願いいたします。

まー☆ 様

この件に関して、まー☆ 様と似た様な状況があるユーザーさんが
いて、まー☆ 様と同じESETを使っていました。
試しに一時的にアンインストールする事で障害が発生しなくなりました。

まー☆ 様の場合も同じかどうかは判りませんが一度試してみて下さい。

ESETについてあまり詳しくはありませんが
的外れかもしれませんが
通信やファイルが「脅威」として誤検知（誤ブロック）されている可能性が
あって、そのブロック解除をする事で共存できる可能性があります。

宜しくお願い致します。

運営サポート（一次対応）様

少し忙しいので、時間が作れましたら
ESETのアインストールを試してみます。

結果は改めてご報告させて頂きます。

宜しくお願い致します。